FAQ
よくあるご質問
お客さまからいただくよくあるご質問をQ&A形式でご紹介します。
- Qポーカーチップマーカーは何枚から注文できますか？
- A何枚からでもご注文可能です。100枚未満のご注文は一律料金となっておりますので、100枚以上のご注文をいただくとコストメリットがございます。
- Q納期はどれくらいかかりますか？
- A通常は約30-40日のお時間を頂戴しております。
ご注文のタイミングによって 25～40日の幅がございますので、その都度、納期をお伝えさせていただきます。数万枚のご注文でも同様の納期で生産が可能です。500枚以下の御注文は約25日ほどです。500枚以下の御注文でお急ぎの場合は特急仕上げ（5,000円）で2週間ほどで対応させていただいております。 - Q著作権・肖像権のあるものでも制作できますか？
- A様々なお客様からご注文をいただいており、著作権・肖像権は二次作、二次加工などの取り扱いにより判断が異なります。
ご注文いただく際には、侵害されないようご配慮いただきますようお願いいたします。弊社にご注文をいただいた時点で、著作権・肖像権の問題は解消されているものと判断させていただきますので、ご留意のほど、お願い申し上げます。 - Qサンプルの生産（色校正）はできますか？
- A本生産とセットで対応させていただいております。
- Qチップの色は指定できますか？
- A下記の柄・お色からお選びいただくと無料です。
1色20,000枚以上からPANTONEでお色をご指定いただけます。 - Qチップの色を複数色にできますか？
- A下記の柄・お色の中であれば1色25枚から配分していただけます。例えば100枚ご注文で4色各25枚でも料金は変わりません。
- Q名入れデータの入稿は、PDF等でも可能ですか？
- Aデザインデータの形式は問いませんが、データの形式によってはデザイン費用が発生いたします。完全データでご入稿いただいた場合は版下作成費用は不要となります。
- Qシール部分をPANTONEで指定できますか？
- A価格を抑えるため付け合わせ印刷（合版印刷）を行っておりますため色校正をすることができません。仕上がりの色に誤差が生じる場合がありますので予めご了承の程、お願い申し上げます。20,000枚以上でシールもPANTONEでご指定が可能です。
- Q片面印刷ですか？両面印刷ですか？
- A両面印刷です。
- Q裏表のデザインを変更できますか？
- A表裏が別のデザインでも料金は同じです。3つ以上のデザインをご希望の場合は、3つ以上のデザインから1つのデザインにつき8,000円の版下作成料金を頂戴しております。
- Q商品の耐久性を教えていただけますか？
- Aシールはチップの凹み部分に貼付しており剝がれにくい構造になっています。屋外の使用を想定しておりますのでシールも耐久性の強い素材を使用しております。
- Qオリジナルケースの包装は可能ですか？
- Aご希望に応じたケースやパッケージも承っております。
- Q無地のチップマーカーの購入可能ですか？
- A無地のチップマーカーもご購入いただけます。商品代金の10%引きにて承っております。
- Q見本をお送りいただくことは可能ですか？
- A見本をお送りさせていただいております。お問い合わせください。
- Q原産国を教えてください。
- A中国の広東省に製造工場があります。500枚以下の御注文は国内にて生産しております。
- Qシールを正確に真っ直ぐ貼付することは可能ですか？
- A手作業で貼付しますため、若干の誤差はご了解のほどお願い申し上げます。シールとチップ本体を別で納品させていただくことも可能です。
- Q送料はかかりますか？
- A送料は無料です。
- Q複数の場所に納品は可能ですか？
- A可能です。2か所以上に納品させていただく場合は1か所500～1,000円程の送料を頂戴しております
- Q出荷元の都道府県はどこですか？
- A京都もしくは滋賀の倉庫からの出荷になります。
- Qその他のノベルティグッズは作れますか？
- A金属マーカー、PVC関連、ポーチ類、ゴルフティーなども取り扱っております。ご要望に合わせたパッケージも生産が可能ですのでお問い合わせいただけましたら幸いです。
- Q配送業者はどちらでしょうか？
- A福山通運の宅配便で配達いたします。
- Q振込手数料は注文者負担ですか？
- A恐れ入りますが、銀行振込の手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。